Preguntas Frecuentes.
NOTA IMPORTANTE:
¡Gracias por tu interés en trabajar conmigo! Tenga en cuenta que JOSE ARMIN PHOTO es una empresa formada por mí y mis fotógrafos profesionales altamente capacitados. En los casos en los que no esté disponible para realizar la sesión, tenga la seguridad de que mis fotógrafos capacitados y de confianza asumirán mi función y se encargarán de su sesión.
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*TENGA EN CUENTA QUE RESERVAR CONMIGO SIGNIFICA QUE ESTÁ CUMPLIENDO CON LAS POLÍTICAS ESTABLECIDAS.
¿Cuál es la dirección del estudio?
11144 Ables Lane, Dallas, TX 75229.
¿Qué se incluye al reservar una sesión de fotos de estudio?
Además del uso del estudio, puedes utilizar cualquiera de las 2 estaciones de maquillaje como área de preparación. En cuanto a los atrezos, puedes utilizar cualquiera de los 26 fondos de colores, cualquiera de las 20 sillas (excepto las sillas del trono) y cualquiera de los 4 sofás.
¿Tengo que venir ya vestida a la sesión de fotos?
Sí.
¿Necesito usar maquillaje?
Sí.
¿Tienes una maquilladora interna?
Sí. Estamos cobrando el precio de lanzamiento de $100 por maquillaje profesional.
¿A qué hora tengo que presentarme?
10 minutos antes de tu sesión de fotos programada.
¿Puedo llegar una hora antes para prepararme?
Sí. Tienes que pagar $35 adicionales (Lunes-Jueves) o $60 (Viernes-Domingo).
¿Qué pasa si voy a llegar tarde?
Por favor, avíseme si llegará tarde. Tenga en cuenta que solo puede utilizar el tiempo que pagó. Por ejemplo, si reservaste una sesión de fotos de 3pm-4pm y llegaste 20 minutos tarde, solo te quedarán 40 minutos para tu sesión.
¿Cuántos conjuntos puedo cambiarme en 1 hora?
2 cambios de vestimenta.
¿Puedo traer gente extra a la sesión de fotos?
Sí, puedes traer hasta 5 personas al estudio. Para grupos de 6 o más, hay un cargo adicional de $10 por persona.
¿Puedo traer a mi perro o gato a la sesión de fotos?
Sí, siempre que estén capacitados. Usted será responsable de cualquier daño que su mascota pueda causar.
¿Cuáles son los atrezzo para alquiler y para compra?
Sillas tipo trono, pasteles de imitación y botellas de champán se pueden alquilar por 10 dólares por artículo. En cuanto a los confeti, puedes comprarlos en mi estudio.
¿Puedo traer mis propios globos y/o confeti?
Sí. Te recomiendo que traigas el tuyo, sobre todo si tienes una temática.
¿Puedo traer mis propios atrezzo?
Sí, es muy recomendable. Cuantos más accesorios, mejor.
¿Tomas fotos fuera del estudio?
Sí. Envíe una consulta utilizando el FORMULARIO DE RESERVA con toda la información de su sesión para que pueda ofrecerle una cotización adecuada.
¿Haces eventos?
Sí. Envíe una consulta utilizando el FORMULARIO DE RESERVA con toda la información de su sesión para que pueda ofrecerle una cotización adecuada.
POLÍTICA DE REPROGRAMACIÓN / CANCELACIÓN
¿Qué pasa si tengo que reprogramar mi sesión?
Reprogramar no es un problema siempre y cuando esté disponible el nuevo horario que deseas. También tenga en cuenta que sus tarifas originales pueden cambiar según la nueva fecha de la sesión. Infórmenos al menos 7 días (1 semana) antes de la sesión de fotos programada para que no se le cobre una tarifa de reprogramación de $75.
¿Qué pasa si tengo que cancelar mi sesión?
Por favor, infórmanos de la cancelación al menos 48 horas antes de la sesión de fotos programada como consideración para que podamos reabrir el espacio.
POLITICA DE REEMBOLSO
Si cancelo o no puedo asistir a mi sesión programada, ¿puedo reembolsar el depósito?
No, el depósito no es reembolsable.
Si no estoy satisfecho con la sesión, ¿puedo solicitar un reembolso?
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Antes de que se lleve a cabo la sesión, nos aseguramos de comunicarnos con usted sobre el estilo, el tema o la vibra que busca para que sepamos cómo proceder con la sesión. Por nuestra parte, nos aseguramos de que todo nuestro equipo esté en excelentes condiciones de funcionamiento para que la sesión se desarrolle sin problemas. Tenga en cuenta que bajo ningún concepto le reembolsaremos la sesión realizada.
POLÍTICA DE EDICIÓN
¿Cuántas fotos sin editar recibiré por sesión de 1 hora?
Por sesión de 1 hora, obtendrás 100 fotos sin editar 48 horas después de la sesión.
¿Qué pasa si no descargué mis fotos o si las perdí?
Podemos reenviar todas tus fotos sin editar por $100. Tenga en cuenta que solo conservamos copias de sus fotos durante UN MES a partir del día de la sesión.
¿Cuántas fotos editadas obtendré por sesión de 1 hora?
Recibirá 10 fotografías retocadas profesionalmente de alta calidad 5 días hábiles después de enviar las selecciones que eligió del conjunto sin editar.
¿Puedo realizar un pedido urgente de las fotografías editadas?
Sí. Solo paga $50 para que podamos entregar las fotos editadas dentro de las 48 horas.
¿Qué editas en las fotos en bruto?
Solo editamos la exposición, el color, la textura de la piel y las imperfecciones del fondo, como arrugas, manchas y desgarros.
¿Puedes volver a editar una foto?
Sí, por una tarifa. Serán $10 por foto.
¿Cuánto costarán las editadas adicionales?
$5 por foto.
¿Puedes hacer edición compuesta?
Sí, podemos, por $50 por foto.
¿Cómo te hago saber qué fotos quiero editar?
Del conjunto de fotos sin procesar que obtendrás, verifica el nombre del archivo asociado con cada foto y envíamelas. Puedes enviarme un mensaje de texto o mensaje directo con los nombres de archivo de las fotos que has elegido.
¿Cómo recibiré las imágenes editadas?
A través de una app llamada We Transfer. Te enviaré el enlace para ver y descargar las fotos. Descargue fotos inmediatamente cuando el enlace caduque.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis fotos editadas?
Sus pruebas (100 fotografías sin editar) se enviarán dentro de las 48 horas posteriores a su sesión. Las ediciones se enviarán 5 días hábiles después de enviar sus selecciones.